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ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報の流出について

印刷用ページを表示する 更新日：2026年10月21日更新

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ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報の流出について

株式会社トラストバンクが運営する「ふるさとチョイス」において、第三者による不正アクセスにより、同社が管理する会員情報が外部に流出したとの報告がありました。

本市を応援し、温かいご寄附をお寄せいただいている皆様に、ご不安とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

１　運営会社からの報告内容

・10 月 19 日に通常と異なるアクセス傾向を把握し、調査したところ、10月17日に不正アクセスがあり、会員情報が外部に流出したことが判明した。
・被害拡大防止及び安全確保のため、サービスを停止した。
・現在、外部の専門家の協力のもと、原因及び影響範囲の調査とセキュリティ対策を進めている。

２　流出が確認された情報

対象：「ふるさとチョイス」の会員情報

詳細はふるさとチョイスを運営する株式会社トラストバンクHPをご確認ください。
株式会社トラストバンクホームページ＜外部リンク＞

３　注意喚起

念のため、他のサイトやサービスで「ふるさとチョイス」と同じパスワードを使用している場合は、速やかに変更をお願いいたします。

また、本件に便乗して、市や運営会社を装う不審な電話・メール等が届くおそれがあります。心当たりのないメールのリンクや添付ファイルは開かず、パスワードや認証コード等を伝えないようご注意ください。

４　お問い合わせ先

【本件の詳細・流出対象に関するお問い合わせ】
ふるさとチョイス総合窓口
運営会社：株式会社トラストバンク
メール：toiawase@trustbank.co.jp

【本市のふるさと納税に関するお問い合わせ】
塩竈市総務部秘書広報課シティプロモーション係
電話：022-355-5062
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